"Por la microempresa nos la jugamos toda": Actuar

• Crear una microempresa no es hacer cualquier cosa de cualquer manera".
• El BID le otorgó Premio Excelencia Empresarial por ser modelo en la región.
• En 18 de los 23 años, Actuar ha tenido el apoyo y el crédito del BID.

"Si no tenemos la plata, la buscamos por debajo de las piedras pero la conseguimos. Por las microempresas nos la jugamos toda". Así, con convicción y seguridad, Amalia Arango de Arbeláez, la directora de Actuar Famiempresas, resume el quehacer de la corporación que promueve la creación de cinco microempresas por día y el significado del Premio a la Excelencia Empresarial que le otorgó el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), por su modelo de promoción de estas unidades productivas.

Y agrega que "a la gente pobre no hay que darle servicios pobres, sino asesoría y apoyo de la mejor calidad y con los mejores profesionales, 30 asesores permanentes y 60 consultores". Asimismo, señala que "crear una microempresas no es hacer cualquier cosa de cualquier manera ante el apremio de obtener un ingreso".

Este modelo de atención integral a las microempresas, con crédito, capacitación y asesoría, ha sido replicado en Filipinas, Marruecos, Perú, Venezuela, Panamá y Guatemala y, desde noviembre, en otros países de Centroamérica. "Nuestro trabajo es activar las microempresas en cualquier estado en que se encuentren, pero no sólo como crédito sino con atención integral", dijo Amalia Arango, en compañía de Rafael Arango Fonnegra, vicepresidente de la Junta Directiva, y de Angela María Jaramillo, la directora Comercial.

Y, con la misma convicción, afirma que "estamos seguros de que las empresas que creamos van a ser exitosas. Si no, no las apoyaríamos". De eso pueden dar fe las 25.000 microempresas activas que son atendidas por Actuar y que generan unos 75.000 empleos

Más apoyo del BID

La directora de Actuar reconoce que ha sido importante el apoyo del BID desde hace 18 años, con un primer crédito rotatorio, que aún se mantiene, de 400 mil dólares.

Pero destaca que es más importante el premio recibido hace poco en Quito, de manos del presidente del BID, Luis Alberto Moreno, y del presidente de Ecuador, Alfredo Palacio, "porque valida nuestra metodología, muy exitosa, de apoyo a las microempresas".

El premio, considerado el máximo galardón para las entidades que apoyan el desarrollo de la microempresa, le fue otorgado entre 1.000 entidades de la región que promueven el microcrédito, y lo obtuvo con base en los criterios de "visión institucional, cobertura, impacto y respuesta del mercado, sostenibilidad, liderazgo en la promoción del desarrollo de mercados y experiencia y trayectoria para llegar a los estratos sociales más desfavorecidos".

Aparte de esa línea, que se ha multiplicado varias veces, el BID le aprobó un crédito por 1,8 millones de dólares para financiar un programa de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) en 150 empresas de alimentos y le ha entregado otras partidas para la asesoría especializada a 726 empresas que han sido atendidas desde 2001 en el sitio de trabajo.

En el momento, el Directorio del BID estudia otra solicitud de 1,8 millones de dólares para llevar tecnología a las microempresas, "porque en este sector la tecnología no está a la velocidad de un click".

Proyección

Desde su fundación, en 1983, Actuar Famiempresas ha colocado 131.000 créditos por valor de 226.000 millones de pesos. Su cartera actual vale 48.500 millones de pesos (de la cual sólo el 3,7 por ciento está en mora), con un promedio de 2,3 millones por empresa y tiene la meta de colocar 20.000 créditos más en este año, por valor de 50.000 millones de pesos.

Sólo en este año ha apoyado la creación de 2.283 empresas con créditos por 3.470 millones de pesos.

Sobre el nivel de morosidad, considerado aceptable y dentro de los parámetros normales del sistema financiero, los directivos de Actuar dijeron que "los microempresarios sí son buenas pagas, pero en la medida en que su empresa sigue progresando... No los podemos sobreendeudar mucho, porque podríamos acabar con la microempresa".

Amalia Arango insiste en que la entidad no ofrece microcréditos solamente, sino atención integral para hacer microempresas consolidadas y con buen potencial de crecimiento... Esa es la labor que nos diferencia de otras entidades".